CMA-CGM Perluas Program Sea Reward

Rakyatmerdekanews.com, Jakarta – SEA REWARD adalah program loyalitas pertama untuk pelanggan pelayaran, dirancang dan dikembangkan oleh CMA CGM. Dedikasi untuk pelanggan seperti pemesanan melalui“SpotOn”, solusi digital CMA CGM untuk penawaran harga instan, SEA REWARD memberikan penghargaan terhadap keteraturan dan banyaknya volume pengiriman.

Empat tingkatan status yang memberikan nilai lebih kepada pelanggan setia di Asia Pasifik.

CMA CGM Group, pemain global dalam solusi maritim, darat, udara, dan logistic, memperluas jangkauan SEA REWARD, program loyalitas pertama untuk shippers, ke Asia Pasifik (APAC). Dalam keterangan CMA CGM Group yang diterima Rakyatmerdekanews.com,Jumat (26/4/2024),diterangkan per hari shipper dari 20 negara Asia Pasifik (APAC) bisa mendapatkan reward saat memesan shipment CMA CGM, CNC, dan ANL melalui solusi digital CMA CGM “SpotOn”.

Negara-negara tersebut antara lain China, Jepang dan Korea di Asia Utara ke Vietnam, Indonesia, Singapura, Thailand, dan lainnya di Asia Tenggara ke Australia dan Selandia Baru di Oseania.

Sebuah program menarik di industri pelayaran, SEA REWARD memberikan penghargaan bagi pelanggan dengan jumlah volume shipment dan pelanggan reguler yang melakukan pemesanan melalui “SpotOn”, solusi digital yang diluncurkan pada tahun 2022 untuk menyederhanakan proses pemesanan dengan dokumen penawaran harga instan, jaminan harga, dan akses prioritas mendapatkan space kapal.

Dengan SEA REWARD, pelanggan digital CMA CGM akan memiliki akses ke empat tingkatan status yang menawarkan manfaat eksklusif. Program loyalitas ini menandakan upaya Grup untuk terus melakukan transformasi di sektor pelayaran, dan memobilisasi inovasi digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Empat tingkatan status dengan manfaat dan reward eksklusif setelah bergabung dengan program SEA REWARD melalui akun My CMA CGM, pelanggan yang memesan melalui solusi digital “SpotOn” dapat mengakses empat tingkatan status yang memberikan reward sesuai frekuensi dan volume shipment mereka. Saat memesan, pelanggan dapat mengakses tingkatan status “Lieutenant”, “Captain”, “Master”, dan “Admiral”.

Tiap tingkatan status SEA REWARD memberikan reward berdasarkan loyalitas pelanggan dengan berbagai manfaat eksklusif, termasuk memperoleh Nautical Miles yang dapat digunakan untuk membayar sebagian tagihan mereka.

Peluncuran perdananya di APAC ini mengikuti serangkaian peluncuran SEA REWARD di Eropa, Timur Tengah, Afrika Timur, India, Pakistan, dan Levant sejak Maret 2024 dan akan segera tersedia di wilayah lainnya.

Manfaat yang akan didapatkan oleh pelanggan setia di APAC SEA REWARD dirancang untuk memberikan manfaat dan penghematan di masa yang akan datang bagi shipper setia CMA CCGM yang berbasis di area APAC. Di APAC terdapat negara-negara ekspor utama termasuk Australia, China, Indonesia, Jepang, Korea, Singapura, Thailand, dan Vietnam. Dimana CMA CGM Group menawarkan kepada para pelanggannya rangkaian terbaru solusi pengiriman dan logistik maritim, darat, dan udara yang komprehensif dan efisien.

Melalui CNC, spesialis Intra-Asia dan ANL, leader di Oseania, Grup ini menyediakan konektivitas pelayaran yang luas di Intra-APAC dimana perdagangan regional telah berkembang. Melalui CMA CGM, grup ini mengirimkan kargo ke seluruh dunia, memfasilitasi perdagangan global seiring dengan pertumbuhan ekonomi Asia yang berkembangn pesat, seperti Vietnam, Indonesia dan Thailand yang menjadi mitra dagang utama dunia.

CMA CGM mengubah pengalaman pelanggan melalui inovasi digital

CMA CGM mengamati pelanggan melalui jaringan 400 kantor di 160 negara. Grup ini mengembangkan solusi logistik end-to-end yang cerdas dan inovatif untuk memenuhi kebutuhan dan mendukung rantai pasok para pelanggan. Inovasi juga merupakan bagian integral dari DNA CMA CGM Group.

Grup ini meluncurkan inkubator dan akselerator startup internasional ZEBOX, dan, sebagai bagian dari ambisinya untuk menciptakan transportasi dan logistik masa depan yang berkelanjutan dan baru saja meluncurkan Tangram.(Delly M)

banner 325x300

banner 325x300

banner 325x300

banner 325x300

banner 325x300

banner 325x300

banner 325x300

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *