Rakyatmerdekanews.com, Jakarta. Kantor Keyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas II marunda Telah mengadakan Clossing Meeting Audit Eksternal Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dengan team Audit A. Maufur Wijaya dari Lloy’ds Register Quality Assurance. Kegiatan ini terlaksana tanggal 9-10 Desember 2024.
Menurut keterangan KSOP Kelas II Marunda, Letkol Mar. Sri Utomo, M. Si (Han), M.Tr. Opsla bahwa,Kantor KSOP Kelas II Marunda telah di Register dan ini sangat penting bagi kita semua yang bekerja untuk melaksanakan Pelayan Terbaik kepada Masyarakat Maritim. Karena ISO 9001:2015 adalah standar internasional yang disusun untuk membantu organisasi dalam meningkatkan kualitas layanan sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan harapan stakeholder. Seperti :-Meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan yg diberikan.- Menstandarisasi proses yang dilakukan untuk menjamin kualitas layanan yang diberikan.-Menciptakan budaya untuk mendokumentasikan output dari proses yang dilakukan dan melakukan apa yang sudah ditetapkan dalam standar proses.-Menciptakan Menciptakan budaya perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan motivasi pegawai.
Karena itu,KSOP Marunda,berkomitmen menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015,”untuk menjadi pemahaman kita bersama dan membawa manfaat bagi kita semua,”imbuhnya kepada Rakyatmerdekanews.com,Rabu (11/12/2024). (Delly M)
