JAKARTA – Terkait dengan pengaduan Sdr David Hendrajid Rahardja tersebut dapat disampaikan hal-hal sebagai berikut:
1. Sdr David Hendrajid Rahardja merupakan debitur BRI dengan status kredit kolektibilitas macet dan sampai dengan saat ini status kreditnya masih belum dilakukan penyelesaian/belum dilunasi.
2. Sehubungan dengan hal tersebut, sesuai dengan ketentuan yang berlaku BRI belum dapat melakukan pembaruan/pemutihan data nasabah pada Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) a.n Sdr David Hendrajid Rahardja.
3. Terkait dengan Laporan Hasil Pemeriksaan Ombudsman atas pengaduan Ybs, BRI telah bertemu dan secara kooperatif telah melakukan mediasi atas temuan tersebut bersama Ombudsman.
4. Adapun permasalahan administratif yang menjadi pengaduan nasabah Ybs akan ditindaklanjuti sesuai ketentuan dan peraturan yang berlaku, serta sesuai prinsip-prinsip Good Corporate Governance.
Didik Triharyanto
Pemimpin Cabang BRI Veteran